1) Cobertura

Realizamos despachos a gran parte del territorio nacional. La cobertura exacta depende del tipo de producto y comuna.

• Santiago (RM): despacho directo / coordinado.
• Regiones: envío vía transportista (por pagar o según cotización).
• Productos voluminosos: pueden requerir coordinación especial.

2) Plazos de entrega

• RM: 1 a 5 días hábiles (según disponibilidad y ruta).
• Regiones: 3 a 10 días hábiles (dependiendo del transportista y ciudad).
• Los plazos empiezan a correr una vez confirmado el pago y la coordinación.

En fechas de alta demanda (Cyber, fiestas, etc.) los plazos pueden variar.

3) Costos de despacho

El costo puede variar según comuna, tamaño y peso del producto.

• RM: valor según zona (se informa/coordina al comprar).
• Regiones: normalmente “por pagar” al transportista o cotización previa.
• Si necesitas costo exacto antes de comprar, escríbenos por WhatsApp.

4) Recepción del pedido

• Revisa el producto al recibirlo y valida el estado del embalaje.
• Si hay daño visible, déjalo anotado en la entrega y contáctanos de inmediato.
• Guarda el embalaje original (es importante para cambios/devoluciones).

5) Coordinación y contacto

Para coordinar despacho o resolver dudas:

• WhatsApp: +56 9 7214 0102
• Correo: contacto@yongli.cl